【極目新聞】訊:近日,不少廣西網友曬出了自己收集的娃哈哈純凈水瓶,包裝上印著桂林、河池、貴港等本地美景,宣傳“壯美廣西,好山好水”。甚至有網友表示,還以為娃哈哈是廣西產的。
其實這件事本身不算大,只是大家真正注意的是包裝的用心之處。近來,娃哈哈瓶身上的凈含量標注為596ml,而不是600ml,同樣引起了關注,這不是標新立異,不是故弄玄虛,而是如實告訴消費者真實的“斤兩”。596,這個比600更小的數字,卻發揮出了比600更大的效用,這個效用就是展現求真務實的精神,傳遞值得信賴的品質。同時,娃哈哈瓶身包裝上的簽名區,可以方便消費者做個標記,既能避免誤拿誤飲,又能減少浪費。這些讓人津津樂道的細節,無形中為娃哈哈贏得了好感。
據多個第三方平臺查詢,截至3月4日發稿前,娃哈哈官方店鋪銷量暴漲,上萬人涌入娃哈哈直播間刷屏支持。官方賬號近7天已漲粉超160萬,粉絲總量已突破230萬。有人說:“宗慶后的人品好,其產品也值得信賴。”不論是瓶身上的獨特美景,凈含量596ml的標注,還是不少網友寧愿相信娃哈哈用紙箱包裝的初衷是“紙箱方便拾荒者”這一善意,都體現了宗老身上“做事先做人”的道理。娃哈哈今天的口碑并非一日之功。可見,做人做事從小事小節上著手,用細節釋放對消費者的尊重,就能留下口碑,換來信賴。