在線維護(hù)的安全性：TÜV防揭封簽

2007年8月30日（德國(guó)）—信息技術(shù)技術(shù)控制委員會(huì)(TÜViT)的認(rèn)證小組已經(jīng)將TÜV安全認(rèn)證授予曼羅蘭系統(tǒng)軟件TelePresence"達(dá)利通"遠(yuǎn)程診斷軟件symmediaSP/1。

曼羅蘭TelePresence"達(dá)利通"遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)透過(guò)互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程監(jiān)控，能夠在客戶有需求的時(shí)候快速而有效地對(duì)客戶提供支持。在將服務(wù)端口裝到印刷廠的行政機(jī)構(gòu)時(shí)，曼羅蘭能夠在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳送數(shù)據(jù)時(shí)使用保密技術(shù)和工藝來(lái)保證最高級(jí)別的安全保密。

該軟件現(xiàn)已通過(guò)官方的安全認(rèn)證。TÜViT的認(rèn)證組已經(jīng)將"可信任產(chǎn)品"的防揭封簽授予由曼羅蘭伙伴公司symmedia開(kāi)發(fā)的"symmediaSP/1"軟件。為此，TelePresence"達(dá)利通"遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)使用了世界上惟一具有不斷增加需求的TÜV認(rèn)證的遠(yuǎn)程服務(wù)軟件，實(shí)現(xiàn)了SecurityQualification^®版本9.0的所有標(biāo)準(zhǔn)。印刷公司與曼羅蘭的維護(hù)人員因此可以安全地進(jìn)行在線數(shù)據(jù)交換。

全天候的幫助

TelePresence"達(dá)利通"遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)的尖端技術(shù)已經(jīng)獲得2005年度InterTechTM技術(shù)大獎(jiǎng)。目前，該系統(tǒng)已在全球500多家曼羅蘭的客戶中得到應(yīng)用。使用TelePresence"達(dá)利通"遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)，曼羅蘭的專家能夠隨時(shí)以快速的診斷維護(hù)對(duì)印刷公司提供全方位的支持。如果發(fā)現(xiàn)印刷系統(tǒng)中有不正常的地方，客戶可以在線咨詢專家，接受快速幫助。因此，TelePresence"達(dá)利通"遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)減少了印刷機(jī)的停機(jī)時(shí)間，降低了成本，也節(jié)省了維修人員的差旅費(fèi)用。