作為一個在不斷成長和走向成熟的企業(yè)，企業(yè)管理是企業(yè)發(fā)展的永恒主題。甘肅省天水新華印刷廠作為以書刊印刷為主業(yè)的綜合出版物印刷企業(yè)，長期以來，始終秉承和堅持這一宗旨，對企業(yè)的質(zhì)量管理常抓不懈。使企業(yè)始終走在全省質(zhì)量管理的前列，取得了驕人的業(yè)績和輝煌的成果。

該廠領(lǐng)導(dǎo)班子歷來十分重視企業(yè)的質(zhì)量管理工作，無論是質(zhì)量管理方面的硬件設(shè)施投入，還是軟件管理，廠領(lǐng)導(dǎo)都要親自過問，想方設(shè)法予以解決。其主要體現(xiàn)在：配備能力強、作風(fēng)正的質(zhì)量管理人員充實質(zhì)量管理隊伍，絕對樹立和維護技術(shù)質(zhì)量科的權(quán)威和地位。

技術(shù)質(zhì)量科是全廠質(zhì)量管理的核心機構(gòu)，也是執(zhí)法機構(gòu)和執(zhí)行機構(gòu)，其有絕對的指揮全廠質(zhì)量管理制度和對目標(biāo)的落實，監(jiān)督各基層部門的質(zhì)量管理活動和產(chǎn)品實現(xiàn)過程，并依章獎懲。盡一切可能最大限度地把質(zhì)量問題控制在萌芽狀態(tài)，杜絕不合格品的出廠。另外，工廠還十分重視加強產(chǎn)品質(zhì)量檔次提高的硬件投入，即加快設(shè)備更新、改造和技術(shù)革新，從根本上解決產(chǎn)品質(zhì)量的問題。

天水新華印刷廠歷經(jīng)兩年半嚴格、細致、扎實、有效的IS09001：2000標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系認證工作，形成了一套科學(xué)。規(guī)范的檢驗、檢測質(zhì)量管理程序。在此基礎(chǔ)上，工廠利用計算機快捷、靈敏、高效的管理手段，運用數(shù)據(jù)化統(tǒng)計分析，對每月質(zhì)量例會反映出的質(zhì)量問題，通過魚刺圖、直方圖等方法，對人、機、料、法、環(huán)的實施情況進行分析比較，確保各項數(shù)據(jù)的客觀、真實及準(zhǔn)確性，使工廠質(zhì)量管理建立在科學(xué)、規(guī)范的基礎(chǔ)之上。

另外，結(jié)合工廠實際情況，自行開發(fā)電腦開單軟件，完善施工作業(yè)單內(nèi)容(客戶信息、質(zhì)量控制信息、工藝要求、周期要求)，做到信息準(zhǔn)確、內(nèi)容清晰、層層把關(guān)。在印刷過程中嚴格執(zhí)行簽樣制度。車間質(zhì)量主管、質(zhì)量員、工段長按一等品標(biāo)準(zhǔn)簽樣后方可大批量印刷，并由專人保留簽樣十個月以上以便追溯。質(zhì)量科隨時抽檢簽樣，凡無簽樣的合格品按次品論處，不合格品按事故對待，并依據(jù)“產(chǎn)品責(zé)任事故條款”予以處罰。

在課本印制期間，要求印刷車間質(zhì)量員日夜跟班，對每種產(chǎn)品的套印、墨色、版面、折頁捆頁進行檢驗把關(guān)。要求部門主管領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量科巡檢員增加巡檢頻次，隨時隨機解決生產(chǎn)當(dāng)中遇到的各種質(zhì)量問題，確保教科書印刷質(zhì)量達標(biāo)。裝訂完后產(chǎn)品的包裝運輸嚴格按質(zhì)量管理制度執(zhí)行，本著“誰損害，誰賠償”的原則，保證教材的最終質(zhì)量。針對生產(chǎn)過程中比較突出的套印超標(biāo)、墨色不勻、折頁不準(zhǔn)等質(zhì)量問題下達專項整改通知，限時問題發(fā)生部門采取措施進行改進，并監(jiān)督落實驗證。使產(chǎn)品質(zhì)量達到有效控制。

通過以上一系列質(zhì)量管理措施的實施，天水新華印刷廠圖書、教科書產(chǎn)品質(zhì)量連續(xù)十年在全國、全省書刊印裝質(zhì)量檢測評比中名列前茅，被甘肅省新聞出版局授予“甘肅省書刊印刷質(zhì)量優(yōu)秀企業(yè)”稱號。同時以其先進的加工手段，精美的印刷效果和滿意的服務(wù)取得了客戶的信賴，因而被甘肅省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局評為“全省書刊印刷質(zhì)量用戶滿意企業(yè)”。2006年11月獲得“甘肅省2004、2005年度出版物印刷質(zhì)量金獎”，并在全國人教版中、小學(xué)教材質(zhì)量檢測評比中獲得優(yōu)異成績，名列全省第一。