在剛剛過(guò)去的2018年美國(guó)書(shū)展開(kāi)幕式上，巴諾董事長(zhǎng)倫恩·里吉奧發(fā)表了開(kāi)幕演說(shuō)，盛贊書(shū)書(shū)店人所做的工作，以及他們所擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)變革催化者的角色，對(duì)于獨(dú)立書(shū)店也不吝贊美，同時(shí)他也提醒書(shū)店業(yè)者面對(duì)變化要靈活應(yīng)對(duì)。

  開(kāi)幕式上為里吉奧做出場(chǎng)介紹的是美國(guó)書(shū)商協(xié)會(huì)首席執(zhí)行官奧倫•特切爾（Oren Teicher），他稱(chēng)贊里吉奧是一位杰出的零售商。這樣的情景放在上世紀(jì)八九十年代是難以想象的，那時(shí)候成千上萬(wàn)獨(dú)立書(shū)店因巴諾而破產(chǎn)。不過(guò)現(xiàn)在，兩人都強(qiáng)調(diào)，巴諾和獨(dú)立書(shū)店共同繁榮符合大眾的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

  里吉奧在發(fā)言中說(shuō)：“獨(dú)立書(shū)店和巴諾的競(jìng)爭(zhēng)并非你死我活，書(shū)店越多越好。”他認(rèn)為，對(duì)書(shū)籍的需求增加，特定社區(qū)里所擁有的書(shū)店就越多。在美國(guó)，任何類(lèi)型的書(shū)店永遠(yuǎn)都不嫌多。

  里吉奧指出，2011年博德斯連鎖書(shū)店破產(chǎn)，與巴諾毗鄰經(jīng)營(yíng)的門(mén)店從成百上千個(gè)社區(qū)中撤出，所釋放出的市場(chǎng)份額巴諾最終也只拿到了30-40%。今天，在那些獨(dú)立書(shū)店與巴諾共存的社區(qū)里，連鎖書(shū)店的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)也許會(huì)有一些損失，但總體的圖書(shū)消費(fèi)似乎有所增加。

  里吉奧強(qiáng)調(diào)這次演講的基調(diào)是“和平”，“我們將來(lái)要開(kāi)的書(shū)店數(shù)量要超過(guò)已經(jīng)關(guān)門(mén)的書(shū)店”，“開(kāi)店是一件好事。”

  回顧半個(gè)多世紀(jì)的從業(yè)生涯，幾十年來(lái)一直縈繞他心頭的兩件事是：商店需要盡可能提供最廣泛的選擇來(lái)迎合大眾市場(chǎng)；高企的書(shū)價(jià)阻礙讀者數(shù)量的增加。他說(shuō)，“如今，平裝書(shū)的平均價(jià)格是最低工資的2.5倍。而在我從業(yè)之初，書(shū)價(jià)還只是最低工資的一半。”書(shū)店要服務(wù)的是“世界上那些有抱負(fù)的人，而不僅僅是那些已經(jīng)有所成就的人。”

  至于行業(yè)所面臨的各種威脅，里吉奧滿(mǎn)懷信心，這種樂(lè)觀來(lái)源于行業(yè)經(jīng)受住了一波波的威脅與挑戰(zhàn)，先是電視、電影，然后是有線(xiàn)電視、互聯(lián)網(wǎng)，繼而是給行業(yè)最后一擊的電子書(shū)。他同樣也指出了一些利好，“讀者開(kāi)始重新發(fā)現(xiàn)閱讀紙質(zhì)書(shū)的樂(lè)趣，也許更重要的是，擁有一個(gè)真正的圖書(shū)館的樂(lè)趣。簡(jiǎn)而言之，他們意識(shí)到書(shū)的物質(zhì)屬性是其內(nèi)容本身。

  雖然實(shí)體書(shū)市場(chǎng)顯示出增長(zhǎng)的跡象，但里吉奧說(shuō)，我們要時(shí)刻做好應(yīng)變的準(zhǔn)備。比如有聲書(shū)銷(xiāo)售的意外繁榮，技術(shù)目前還處于發(fā)展初期，書(shū)業(yè)同仁需要對(duì)它們的顛覆力量保持警醒，同時(shí)對(duì)變革持開(kāi)放態(tài)度。

  最后他說(shuō)道，“可以肯定的是圖書(shū)銷(xiāo)售行業(yè)不會(huì)消失，但沒(méi)有人可以預(yù)測(cè)行業(yè)體量會(huì)有多大，未來(lái)會(huì)為誰(shuí)服務(wù)、呈現(xiàn)何種形式。我所清楚的是未來(lái)書(shū)店的大小、形狀和位置都尚未明確。”

  在開(kāi)幕式之后，特切爾和里吉奧5月30日共同在美國(guó)書(shū)展上現(xiàn)身。曾經(jīng)，美國(guó)書(shū)展是巴諾和獨(dú)立書(shū)商之間矛盾的彰顯之地，最嚴(yán)重的是1994年，書(shū)展前夕美國(guó)書(shū)商協(xié)會(huì)針對(duì)多家出版商提起訴訟，指控他們?cè)趦r(jià)格上給予巴諾和其他連鎖書(shū)店優(yōu)待。1998年，美國(guó)書(shū)商協(xié)會(huì)因不正當(dāng)商業(yè)行為起訴巴諾和博德斯（兩起案件最終都庭外和解了）。

  到了2018年，特切爾指出，實(shí)體零售商有了一個(gè)共同的敵人——亞馬遜。而且他也有充分的理由展現(xiàn)自己的雅量。近些年，巴諾掙扎求存，但在經(jīng)歷了連鎖書(shū)店、亞馬遜陰影下的漫長(zhǎng)衰落期后，獨(dú)立書(shū)店數(shù)量持續(xù)回升，過(guò)去十年間，盡管電商拖垮大量實(shí)體零售商，但美國(guó)書(shū)商協(xié)會(huì)會(huì)員在過(guò)去十年間從1757個(gè)增加到1835個(gè)，門(mén)店數(shù)量則從2321家增加到2470家。

  特切爾透露，2018年前四個(gè)月，大約650到750家獨(dú)立書(shū)店的銷(xiāo)售額同比上一年增幅達(dá)到5%以上。2009年，美國(guó)書(shū)商協(xié)會(huì)只有1401個(gè)會(huì)員，門(mén)店數(shù)量1651家，與上世紀(jì)九十年代鼎盛時(shí)期相比縮水近三分之二，那時(shí)會(huì)員最多達(dá)到5000個(gè)。

  電子書(shū)和巴諾的勢(shì)頭放緩給了獨(dú)立書(shū)店發(fā)展的空間，不過(guò)特切爾認(rèn)為，“本地購(gòu)買(mǎi)”（buy local）運(yùn)動(dòng)，以及總體來(lái)說(shuō)人們開(kāi)書(shū)店意愿增強(qiáng)這些因素也起到了作用。書(shū)商協(xié)會(huì)現(xiàn)在有168個(gè)“臨時(shí)”會(huì)員，也就是那些考慮或計(jì)劃要開(kāi)一家書(shū)店的人。去年這一數(shù)字為141個(gè)，2016年為108個(gè)。

  此外，小型移動(dòng)書(shū)店的數(shù)量也在增長(zhǎng)，比如內(nèi)布拉斯加州奧馬哈市的Dundee書(shū)店，以及紐約快閃書(shū)店Boogie Down，后者自稱(chēng)“沒(méi)有墻的書(shū)店”。

  “我們因此備受鼓舞，”特切爾說(shuō)，“這表明書(shū)店同仁適應(yīng)時(shí)代以及尋求改變的能力。”

  特切爾和里吉奧都認(rèn)同巴諾和獨(dú)立書(shū)店相處融洽，和諧共存，當(dāng)某本書(shū)斷貨時(shí)，巴諾門(mén)店和當(dāng)?shù)匦��?shū)店互通有無(wú)的情況并不鮮見(jiàn)。在美國(guó)憲法第一修正案相關(guān)議題以及讓亞馬遜等在線(xiàn)零售商納稅等問(wèn)題上，雙方也結(jié)成了同盟。特切爾表示，對(duì)所有所謂的“實(shí)體”商家來(lái)說(shuō)，超級(jí)連鎖店能夠生存下來(lái)并繁榮發(fā)展是至關(guān)重要的。

  提及博德斯的消亡，特切爾說(shuō)，“博德斯退出后讓渡出來(lái)的市場(chǎng)份額我們撿了一部分，亞馬遜也分了一杯羹。還有一些就那樣沒(méi)了。如果情境重現(xiàn)對(duì)整個(gè)行業(yè)都沒(méi)有好處。”