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QR碼：印刷與網(wǎng)絡(luò)的接口

2013-10-16 09:00 來源：中國新聞出版網(wǎng)/報責(zé)編：陳莎莎

摘要：: QR碼是一種正方形的黑白圖塊（英文為QuickResponseCodes，即快速響應(yīng)碼）。它不是市場上的新事物，但在傳遞印刷品的額外信息上，應(yīng)用愈發(fā)廣泛。

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　　【CPP114】訊：QR碼是一種正方形的黑白圖塊（英文為QuickResponseCodes，即快速響應(yīng)碼）。它不是市場上的新事物，但在傳遞印刷品的額外信息上，應(yīng)用愈發(fā)廣泛。如今，印刷品可借助QR碼傳輸附加信息。QR碼在廣告、海報、傳單、目錄、產(chǎn)品包裝、促銷禮品和其他印刷產(chǎn)品上頗為引人注目。
　　
　　德國引進QR碼已經(jīng)有20年了，它最初由日本一家條碼及讀卡設(shè)備生產(chǎn)公司發(fā)明。現(xiàn)今應(yīng)用QR碼的真正挑戰(zhàn)在于，將這種技術(shù)有效地結(jié)合在營銷或宣傳活動中，以便利用QR碼與客戶或參與者進行互動和交流。QR碼的使用對于當(dāng)前面向大眾的數(shù)字印刷企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)印刷平臺都是有借鑒意義的。
　　
　　小小碼有大作用
　　
　　代碼背后隱藏著含有不同信息的二維像素圖形。與超市用的大多只是數(shù)字組合的傳統(tǒng)條形碼相比，QR碼可將大量信息編成代碼。這些信息包括文字、網(wǎng)址數(shù)據(jù)、電話號碼、電子郵件、地理數(shù)據(jù)等。例如，與軟件（QR碼閱讀器）連接的智能手機攝像頭，可作為掃描器用來解碼，存儲的信息可在網(wǎng)頁瀏覽器上查看。利用QR碼也可以發(fā)短信或從名片讀取聯(lián)系數(shù)據(jù)，并保存在地址錄中。更有甚者，當(dāng)掃描QR碼后，可打開產(chǎn)品演示的視頻或直接鏈接企業(yè)的網(wǎng)店。
　　
　　據(jù)美國著名的康姆斯科網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查公司調(diào)查，截至2012年12月，德國約有3100萬人擁有智能手機。具有存取QR碼的技術(shù)可能性的人群不斷增長，他們是廣告信息的目標(biāo)受眾。據(jù)統(tǒng)計，現(xiàn)今消費者對這種利用QR碼進行跨媒體擴展對話給予較好的評價。這說明QR碼對市場營銷具有巨大潛力。
　　
　　從外表上看，帶有像素圖形的QR碼并不太有吸引力，其實它往往會激起觀察者使用的好奇心。QR碼的應(yīng)用位置多種多樣，用在哪些部位效果最好？2012年，尼爾森媒體研究所對QR碼廣告投放進行調(diào)查，結(jié)果顯示：83%的受訪者認(rèn)為廣告和雜志上的QR碼引人注目，70%的受訪者注意到產(chǎn)品包裝上的QR碼，64%的受訪者注意海報上的QR碼。39%和34%的參與者分別在網(wǎng)頁和其他地方掃描QR碼。該市場研究所詢問“您希望從掃描QR碼中得到哪些信息”，81%受訪者回答“希望得到相關(guān)產(chǎn)品信息”，44%受訪者“希望鏈接產(chǎn)品制造商的主頁”，26%受訪者期望其他信息，20%受訪者通過QR碼參與抽獎游戲，只有9％的受訪者表示沒有具體目標(biāo)。
　　
　　當(dāng)廣告公司使用QR碼時，用戶可以從中受益，并提高對商品的關(guān)注，甚至激起購買欲。在QR碼中存儲的數(shù)據(jù)是與目標(biāo)群體建立接觸和改善與客戶聯(lián)系的有效介質(zhì)。新一代的智能手機或PDA（掌上電腦）可以使用廣告商提供基于網(wǎng)絡(luò)的信息。QR碼營銷結(jié)果可通過相應(yīng)的分析工具進行評估。
　　
　　使用QR碼有技巧
　　
　　錯誤的QR碼對用戶是有害的。德國一家網(wǎng)絡(luò)安全、存儲器和系統(tǒng)管理解決方案供應(yīng)商警告：印在廣告牌上的QR碼，如果被帶有錯誤QR碼的標(biāo)簽覆蓋，智能手機用戶掃描使用后有可能誤裝惡意軟件。因此，專家對使用者建議，采用QR碼閱讀器，在轉(zhuǎn)發(fā)到目標(biāo)之前，閱讀器可以顯示這個目標(biāo)的詳細(xì)情況——至少是網(wǎng)頁地址。對可疑鏈接，用戶絕對不可以輕易跳轉(zhuǎn)。
　　
　　盡管存在上述潛在危害，QR碼在現(xiàn)代通信組合中仍有無可爭議的優(yōu)勢。在借助QR碼進行營銷活動之前，重要的是要設(shè)身處地為客戶著想，完全準(zhǔn)確地瞄準(zhǔn)目標(biāo)群體。如何能給客戶提供增值，如何能對客戶有實際幫助？這是需要回答的問題。
　　