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印刷企業(yè)如何讓跨媒體服務(wù)成為收入利器?

2012-11-10 09:26 來源:必勝網(wǎng) 責(zé)編:江佳

摘要:
越來越多的印刷企業(yè)開始開發(fā)跨媒體技術(shù)服務(wù),而對于很多企業(yè)而言,雖然在建立了跨媒體技術(shù)服務(wù),但卻苦于如何開拓市場,向自己的客戶介紹新服務(wù),讓這些服務(wù)成為變成收入。如何打開這個(gè)市場?其實(shí)企業(yè)需要的是一個(gè)可以向客戶推介企業(yè)跨媒體服務(wù)的市場開拓者。
  【CPP114】訊:越來越多的印刷企業(yè)開始開發(fā)跨媒體技術(shù)服務(wù),而對于很多企業(yè)而言,雖然在建立了跨媒體技術(shù)服務(wù),但卻苦于如何開拓市場,向自己的客戶介紹新服務(wù),讓這些服務(wù)成為變成收入。如何打開這個(gè)市場?其實(shí)企業(yè)需要的是一個(gè)可以向客戶推介企業(yè)跨媒體服務(wù)的市場開拓者。
  
  企業(yè)中誰可以勝任這份工作?
  
  在日常銷售過程中,接觸客戶的通常是市場部門經(jīng)理;他們其中一些人屬于市場團(tuán)隊(duì),例如實(shí)戰(zhàn)型營銷總監(jiān)、銷售部副總,甚至是總裁。他們在營銷前,通常會做大量的咨詢,努力發(fā)現(xiàn)客戶各種各樣的需求,培養(yǎng)、弄清并優(yōu)先開展能使他們達(dá)到目標(biāo)的決策。從這點(diǎn)出發(fā),為企業(yè)提供咨詢的銷售人員比典型的印刷銷售人員更富有經(jīng)驗(yàn)。
  
  作為市場開拓者,他們需具備了解關(guān)注客戶所關(guān)注的問題,而并非是商品,他們要掌握客戶如何獲得收益和利潤、掌握具體行業(yè)和縱向市場的專業(yè)知識,專業(yè)銷售人員首先是個(gè)商人才更值得信賴。
  
  招聘注意事項(xiàng)
  
  如果沒有合適的內(nèi)部人員,招聘往往是最直接的方式。選擇合適這份工作人選的過程包括三方面——合格、適合、面試。
  
  合格——確定能否承擔(dān)這項(xiàng)工作。你必須要考慮過去的經(jīng)驗(yàn)、技巧和知識,以前的培訓(xùn)和教育水平。客觀而言,經(jīng)過深思熟慮后,對于列表上的資格要求必須嚴(yán)格執(zhí)行,并將候選人與這些標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比對,在達(dá)標(biāo)的地方獲得分?jǐn)?shù)。仔細(xì)審閱候選者的簡歷,但不只是接受沒有明確解剖信息的材料,利用客觀的方法來進(jìn)行評估更可取(不只是接受簡歷)。
  
  適合——是否愿意勝任這項(xiàng)工作。完成這一項(xiàng)的最好方式是利用行為驗(yàn)證評價(jià)體系來預(yù)測個(gè)人行為,評估時(shí)應(yīng)給予候選人一個(gè)工作環(huán)境并考慮到他們的個(gè)人利益。體系被建立后,如果人們喜歡這項(xiàng)被要求的任務(wù)、對工作有興趣,或工作環(huán)境匹配他們的個(gè)人愛好,他們將更加高效的完成任務(wù)。評估工作還需對性格和個(gè)人行為能力的展示進(jìn)行評價(jià),這些特性與工作所需的特質(zhì)緊密相連。當(dāng)你不能對候選人是否適合職位要求作出排序時(shí),它便極其重要。
  
  面試——選擇過程中第三個(gè)組成部分是最需要互動、大量技能和提前準(zhǔn)備的。隨著適應(yīng)性信息的收集完成,面試官必須仔細(xì)計(jì)劃這次面試并確定誰能夠參與進(jìn)來;小組面試是最有效的。每名參與者必須知道工作要求,回顧有效信息。對評估摘要精雕細(xì)琢,深入挖掘簡歷,并準(zhǔn)備向他們提出各種不同的問題。提供給候選人的問題應(yīng)該具有無限多的答案,而面試官對每次的回答像洋蔥般層層剝開。在對一個(gè)銷售的采訪中,角色扮演是對一個(gè)候選人銷售技巧判定極有效的技巧。它非常簡單,在短短幾分鐘內(nèi),就可展示出候選人天生的銷售能力。
  
  挑選合適人員的過程是構(gòu)建成功銷售團(tuán)隊(duì)最關(guān)鍵的部分。選擇適合團(tuán)隊(duì)的最有天賦的人才,能夠使你盡快達(dá)到公司的目標(biāo)。也許是時(shí)候?yàn)榱四愕某晒Χ匦略u估和設(shè)計(jì)你目前的招聘流程了。
  
  
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