條形碼印刷錯成“煙草” 云南40萬元普洱茶召回
2012-03-29 08:48 來源：云南網(wǎng) 責(zé)編：陳培
- 摘要：
- 者昨日采訪中獲悉，勐海大葉茶廠生產(chǎn)的價值40余萬元的《春秋問茶》高端茶品，因為包裝盒上條形碼的印刷錯誤，被全部召回，并將對購買了這批茶品的客戶進行雙倍賠償。創(chuàng)下了首例普洱茶的召回記錄。
【CPP114】訊：記者昨日采訪中獲悉，勐海大葉茶廠生產(chǎn)的價值40余萬元的《春秋問茶》高端茶品，因為包裝盒上條形碼的印刷錯誤，被全部召回，并將對購買了這批茶品的客戶進行雙倍賠償。創(chuàng)下了首例普洱茶的召回記錄。
兩年磨一劍出鞘即受挫
“原本指望這一批高端茶品的投放來打開高端市場，沒想到投放到省外后就接到了經(jīng)銷商的質(zhì)問電話。”記者趕往位于勐海縣勐阿鎮(zhèn)的大葉茶廠采訪時，茶廠總經(jīng)理黎琳介紹說，為了做這批茶，她專門從勐海的班章、賀開和南糯山等6座著名的古茶山收購古樹茶葉，并從中挑選最好的芽尖，足足花了兩年時間，才準備了1噸多原料。還專門挑選2010年10月10日，這個有3個“10”的日子開工生產(chǎn)，按照每套各含80克包裝的生熟茶各一盒，每盒中又做成了16塊橡皮擦大小的精致小茶磚，一共生產(chǎn)了1260套。
最終于2011年初開始以660元一盒的價格，專門供青島和湖南的兩家經(jīng)銷商，銷售給國內(nèi)的高端客戶和日本、韓國等消費者，并一次就投放了614套。
結(jié)果在6月份的時候，開始接到青島的經(jīng)銷商打電話來質(zhì)問，說有客戶將這款普洱茶包裝上的條形碼拿去網(wǎng)上一查詢，發(fā)現(xiàn)根本就不是普洱茶的條形碼，顯示的竟然是煙草。廠里經(jīng)過仔細的檢查以后，才發(fā)現(xiàn)條形碼被印刷外包裝的印刷廠家印錯了，雖然印出來的條形碼用肉眼看不出什么問題，但是進入電腦系統(tǒng)則是謬以千里。
“盡管錯誤是印刷廠家造成的，但是我也只有接受客戶的責(zé)備了。”黎琳說，她當時想都沒有多想，就答應(yīng)將對方手中的這批茶品全部召回。
兩年磨一劍出鞘即受挫
“原本指望這一批高端茶品的投放來打開高端市場，沒想到投放到省外后就接到了經(jīng)銷商的質(zhì)問電話。”記者趕往位于勐海縣勐阿鎮(zhèn)的大葉茶廠采訪時，茶廠總經(jīng)理黎琳介紹說，為了做這批茶，她專門從勐海的班章、賀開和南糯山等6座著名的古茶山收購古樹茶葉，并從中挑選最好的芽尖，足足花了兩年時間，才準備了1噸多原料。還專門挑選2010年10月10日，這個有3個“10”的日子開工生產(chǎn)，按照每套各含80克包裝的生熟茶各一盒，每盒中又做成了16塊橡皮擦大小的精致小茶磚，一共生產(chǎn)了1260套。
最終于2011年初開始以660元一盒的價格，專門供青島和湖南的兩家經(jīng)銷商，銷售給國內(nèi)的高端客戶和日本、韓國等消費者，并一次就投放了614套。
結(jié)果在6月份的時候，開始接到青島的經(jīng)銷商打電話來質(zhì)問，說有客戶將這款普洱茶包裝上的條形碼拿去網(wǎng)上一查詢，發(fā)現(xiàn)根本就不是普洱茶的條形碼，顯示的竟然是煙草。廠里經(jīng)過仔細的檢查以后，才發(fā)現(xiàn)條形碼被印刷外包裝的印刷廠家印錯了，雖然印出來的條形碼用肉眼看不出什么問題，但是進入電腦系統(tǒng)則是謬以千里。
“盡管錯誤是印刷廠家造成的，但是我也只有接受客戶的責(zé)備了。”黎琳說，她當時想都沒有多想，就答應(yīng)將對方手中的這批茶品全部召回。
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