【CPP114】訊：富士施樂(lè)株式會(huì)社成立于1962年，注冊(cè)資本為200億日元，從銷(xiāo)售和租賃復(fù)印機(jī)到獨(dú)立研發(fā)生產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)品，再到利用先進(jìn)的復(fù)印、打印和多功能彩色數(shù)碼印刷技術(shù)，將產(chǎn)品銷(xiāo)售延伸至文件和知識(shí)管理服務(wù)，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍從國(guó)內(nèi)擴(kuò)展至全球市場(chǎng)，這樣的發(fā)展歷程在理論上雖然是所有大型跨國(guó)公司成長(zhǎng)、成熟和壯大的基本軌跡，但也著實(shí)驗(yàn)證了企業(yè)特別是跨國(guó)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略上更要有強(qiáng)烈的前瞻意識(shí)。富士施樂(lè)于今年4月新建研發(fā)中心的舉動(dòng)也證明了這一點(diǎn)，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，必須從長(zhǎng)計(jì)議，未雨綢繆。
 

　　據(jù)介紹，在決定投資建設(shè)新的研發(fā)中心時(shí)，富士施樂(lè)與全球所有企業(yè)一樣受到了國(guó)際金融危機(jī)的沖擊，公司5年的利潤(rùn)存量一瞬間化為烏有，銷(xiāo)售額和產(chǎn)品產(chǎn)量也比一年前減少了20％，因而公司內(nèi)部對(duì)是否新建研發(fā)中心有不同意見(jiàn)。但是，無(wú)論從國(guó)際金融危機(jī)過(guò)程中制造業(yè)暴露出的弱點(diǎn)，還是從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和市場(chǎng)需求考慮，都應(yīng)該建立新型研發(fā)中心，并采用新的研發(fā)方式，加強(qiáng)生產(chǎn)研發(fā)機(jī)能，向全球客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和全新的解決方案，使客戶獲得新的生產(chǎn)制造和經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售方法，通過(guò)這種有效的客戶服務(wù)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力，進(jìn)而更多地創(chuàng)造新的價(jià)值。富士施樂(lè)社長(zhǎng)山本忠人認(rèn)為，唯有如此，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。而以往的產(chǎn)品至上主義已經(jīng)過(guò)時(shí)，單純依靠產(chǎn)品制造和銷(xiāo)售，在外部環(huán)境和市場(chǎng)發(fā)生變化時(shí)，會(huì)使企業(yè)束手無(wú)策，無(wú)法及時(shí)應(yīng)對(duì)。這在此次國(guó)際金融危機(jī)中已經(jīng)得到證實(shí)。所以，以往大量生產(chǎn)大量銷(xiāo)售的方式不能持續(xù)下去了，必須代之以符合客戶需求，按客戶要求開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的方式，把以往賣(mài)商品的營(yíng)銷(xiāo)方式轉(zhuǎn)變成為客戶管理，向客戶提供更多服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)理念上來(lái)。
 

　　富士施樂(lè)建立新型研發(fā)中心的長(zhǎng)遠(yuǎn)打算十分明確，就是要把所有已經(jīng)掌握的各領(lǐng)域包括復(fù)印、打印、數(shù)碼彩色印刷、文件和知識(shí)管理、通信、網(wǎng)絡(luò)視頻等各項(xiàng)技術(shù)結(jié)合起來(lái)，綜合運(yùn)用，形成更強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，與客戶共同研究問(wèn)題，共同開(kāi)發(fā)客戶所需要的產(chǎn)品，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)為客戶取得利潤(rùn)的雙贏目的。這種經(jīng)營(yíng)方式突破了以往企業(yè)只負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售產(chǎn)品的商業(yè)模式，顯示出了一種觀念的徹底轉(zhuǎn)變，其深層的內(nèi)涵是，今后產(chǎn)品生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中可能成為最為基本或者是起碼應(yīng)具備的能力，而最應(yīng)該受到重視的是研究開(kāi)發(fā)和客戶服務(wù)。目前，富士施樂(lè)在這兩個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域著力大做文章，可以說(shuō)，在全球尚未完全走出國(guó)際金融危機(jī)陰影的情況下，富士施樂(lè)已經(jīng)看到了新的市場(chǎng)需求和發(fā)展趨勢(shì)，把握了未來(lái)市場(chǎng)的脈搏，及時(shí)開(kāi)始轉(zhuǎn)型了。
 

　 
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