目前國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售一件化妝品，產(chǎn)生的紙類(lèi)廢棄物重量平均約為3克，而歐萊雅每件產(chǎn)品包裝平均為0．98克。只產(chǎn)生行業(yè)平均值1／3重量的廢棄物，產(chǎn)品包裝精美又環(huán)保，國(guó)際化妝品巨頭歐萊雅是怎樣做到的？

       “美麗垃圾”泛濫
       目前，國(guó)內(nèi)很多商品外部包裝美觀，企業(yè)在流通環(huán)節(jié)的最后一道“服務(wù)”上不厭其煩下足了工夫，但效果往往“喧賓奪主”。100來(lái)克的燕窩纏著絲綢，躺在鍍金的精致木盒中；五六塊月餅被“供奉”在碩大的皮制包裝盒內(nèi)，還有名表、美酒和上好茶陪襯……這些極撐“面子”的包裝，在近幾年大行其道。過(guò)度包裝往往本末倒置，耗用過(guò)多材料、體積過(guò)大、用料高檔、大大超出了包裝保護(hù)商品、美化商品的功能要求。對(duì)于這種既讓消費(fèi)者得不到實(shí)惠，又浪費(fèi)資源，增加污染的做法，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)一直在醞釀推出《限制商品過(guò)度包裝——食品和化妝品要求》辦法：飲料（酒）、糕點(diǎn)、茶葉、化妝品4類(lèi)商品的包裝層數(shù)不得超過(guò)3層，糧食的包裝層數(shù)不得超過(guò)兩層。同時(shí)要求所有包裝成本總和不宜超過(guò)商品銷(xiāo)售價(jià)格的12％。目前，關(guān)于月餅包裝的相關(guān)規(guī)定已經(jīng)開(kāi)始實(shí)行。

       歐萊雅的“簡(jiǎn)妝”秘訣
       但是，對(duì)化妝品行業(yè)來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)化包裝并不容易。“吸引消費(fèi)者”和“主動(dòng)簡(jiǎn)包保護(hù)環(huán)境”兩個(gè)選擇讓很多企業(yè)為難。歐萊雅蘇州工廠總經(jīng)理許震介紹說(shuō)，有企業(yè)責(zé)任和環(huán)保意識(shí)的企業(yè)，往往需要在這兩難選擇中走出更“巧”的路子。

       許震說(shuō)，太簡(jiǎn)單的包裝肯定不行，這使產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的吸引力大大降低。但是太復(fù)雜的包裝又有悖于環(huán)保理念。技術(shù)更新是“簡(jiǎn)化”包裝的好途徑。他介紹說(shuō)，歐萊雅旗下美寶蓮品牌的產(chǎn)品，在10年前大多使用紙卡吸塑包裝，重量很難減少，此后吸塑包裝開(kāi)始流行——硬塑料吸封在硬紙板上的包裝方式，直到現(xiàn)在某些知名品牌產(chǎn)品還常用。但是美寶蓮品牌產(chǎn)品現(xiàn)在大多使用熱縮膜這種新的包裝方式。吸塑包裝用紙板和塑料量多，成本較高，一個(gè)產(chǎn)品需要大約0．5元的包裝成本，使用了收縮膜包裝后，不僅成本驟降為幾分錢(qián)，而且對(duì)環(huán)境的污染、資源的占用也大大削減。

       除了“技術(shù)升級(jí)”，歐萊雅蘇州工廠“充分發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)”的做法也效果明顯。歐萊雅蘇州工廠的包裝材料供應(yīng)商多為本地企業(yè)，更短的距離使得材料外包裝紙箱重復(fù)使用成為可能。許震介紹說(shuō)，一個(gè)普通的外包裝紙箱，可以被十幾次重復(fù)使用，節(jié)省下來(lái)的原材料積少成多，不可小視。在這些細(xì)節(jié)上做足文章，得到的是這樣一串“友好數(shù)字”：歐萊雅集團(tuán)2002年到2008年銷(xiāo)售額不斷增加，但同期，其包裝用料減少量達(dá)13％；廢物回收率達(dá)100％；單位產(chǎn)品水消耗量下降25％；每千件產(chǎn)品的能耗下降27％；單位產(chǎn)品紙類(lèi)廢棄物產(chǎn)生量減少73％……

       在解釋這一系列看似“反常”的數(shù)字時(shí)，歐萊雅在其公司對(duì)外承諾中寫(xiě)道：歐萊雅注意在包裝環(huán)節(jié)中減少材料，減少資源的攫取。材料加工中能量的消耗減少了，運(yùn)輸需求降低了，成本會(huì)隨之減少，最終產(chǎn)生的廢物也減少。歐萊雅呼吁用于包裝的所有紙張和紙板均來(lái)自可持續(xù)管理的森林，最理想的是獲得ＦＳＣ（國(guó)際非營(yíng)利性組織森林管理委員會(huì)）頒證的森林。

       自上世紀(jì)90年代早期，歐萊雅提出了一項(xiàng)全球性的減少包裝重量計(jì)劃，精簡(jiǎn)包裝瓶和外部包裝材料。其結(jié)果是，一個(gè)洗發(fā)水的瓶子重量從1996年的24克，降低為2007年的18．5克。

       國(guó)外的“精簡(jiǎn)包裝”風(fēng)       在國(guó)內(nèi)推行精簡(jiǎn)包裝遇到的困難往往比在發(fā)達(dá)國(guó)家大。歐萊雅蘇州工廠總經(jīng)理許震解釋說(shuō)，他曾見(jiàn)過(guò)日本化妝品新的柜臺(tái)銷(xiāo)售模式，與中國(guó)的有很大區(qū)別。在北京、上海等大都市里，女士們已經(jīng)習(xí)慣了大商場(chǎng)一層華貴精致的品牌展柜，在剔透的玻璃柜面下，一個(gè)個(gè)精美的化妝品躺在明亮的燈光下。漂亮的外觀往往是顧客認(rèn)可的一個(gè)基本要素。但是在日本，化妝品往往不是通過(guò)費(fèi)盡心思的包裝來(lái)贏得顧客的。擺在百貨公司化妝品專(zhuān)柜上的，往往是各種試用品，顧客可以隨意試用，直到找到自己喜愛(ài)的產(chǎn)品，然后拿著這款產(chǎn)品的條形碼去柜臺(tái)付錢(qián)取貨，“精美包裝”的促銷(xiāo)效果顯得不那么重要了，因?yàn)轭櫩妥铌P(guān)注的是產(chǎn)品本身。

       在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，人們的環(huán)保意識(shí)往往較強(qiáng)。歐洲聯(lián)合會(huì)曾做過(guò)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)消費(fèi)者都有環(huán)保意識(shí)。環(huán)境保護(hù)者占整個(gè)歐洲人口的1／3，比如法國(guó)、荷蘭、挪威、丹麥、瑞典等國(guó)的人，他們環(huán)保意識(shí)很強(qiáng)，喜歡用的包裝材料是紙。

       德國(guó)在10年前就開(kāi)始提倡商品的“無(wú)包裝”和“簡(jiǎn)單包裝”。今天，隨著環(huán)境意識(shí)的增強(qiáng)，“綠色包裝”在德國(guó)已蔚然成風(fēng)。在消費(fèi)礦泉水、啤酒、可樂(lè)和汽水等飲料時(shí)，德國(guó)采取了押金制度。顧客在購(gòu)買(mǎi)這些商品時(shí)，要支付押金，在退還空飲料瓶時(shí)押金退回，大大提高了回收率，也幫助德國(guó)人戒掉了使用一次性飲料包裝的消費(fèi)習(xí)慣。